Customer Success Analyst – Porto Alegre ou São Paulo/SP (híbrido ou remoto) – São Paulo/SP

Atribuições:

  • Realizar primeiro contato com novas agências cadastradas no site (onboarding e apresentação da plataforma);
  • Conduzir reuniões online e treinamentos sobre funcionalidades e benefícios do sistema;
  • Acompanhar o pipeline de oportunidades, garantindo conversão em emissões;
  • Manter relacionamento ativo com as agências da carteira, incentivando o uso contínuo da plataforma;
  • Monitorar métricas de uso e performance (emissões, ticket médio, conversões);
  • Representar a empresa em feiras e eventos do setor de turismo;
  • Contribuir com melhorias contínuas nos processos comerciais e de atendimento.

Requisitos:

  • Possuir notebook para uso profissional;
  • Experiência prévia em vendas consultivas, SDR, Closer ou Inside Sales;
  • Vivência com CRM e ferramentas de gestão de leads;
  • Habilidade para conduzir reuniões e treinamentos online (Google Meet, Zoom etc.);
  • Facilidade em se comunicar e construir relacionamentos B2B;
  • Disponibilidade para eventuais viagens e horários flexíveis (turismo não para às 18h!);
  • Desejável experiência com seguros, turismo ou serviços.

Jornada de trabalho:

  • Disponibilidade para eventuais viagens e horários flexíveis (turismo não para às 18:00!);

Salário:

  • R$ 3.000,00+ comissão

Benefícios:

  • Remuneração fixa + variável por performance (sem teto de ganhos);
  • Liberdade e autonomia para propor ideias e melhorar processos;
  • Participação em feiras e eventos com despesas pagas pela empresa;
  • Bonificação anual por metas globais da equipe;
  • Cultura leve, colaborativa e orientada a resultados.

Observações:

  • itatiba

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para thaina@joynrh.com