Atividades:
- Oferecer um atendimento presencial de excelência aos clientes que visitam a unidade da empresa, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e alinhada com os valores de cultura de dono, responsabilidade e alto padrão de profissionalismo.
- Recepcionar clientes e visitantes da unidade com cortesia, educação e postura profissional.
- Identificar a necessidade do cliente, encaminhando para o atendimento adequado ou solucionando dúvidas básicas.
- Manter a organização do espaço da unidade, garantindo uma recepção limpa e arrumada.
- Registrar e encaminhar informações de clientes para os times internos quando necessário.
- Gerir e organizar documentos, formulários ou relatórios de atendimento presencial.
- Utilizar pacote Office para registro, controle de agenda ou comunicação interna.
- Encaminhar notas fiscais para a contabilidade.
- Apoiar em atividades administrativas pontuais, conforme orientação da liderança da unidade.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas (marketing, vendas, operações) para apoiar promoções ou campanhas in loco.
- Zelar pela cultura de dono, assumindo responsabilidades, propondo melhorias e contribuindo para o bom funcionamento da unidade.
- Manter sigilo e confidencialidade de informações sensíveis de clientes e da empresa.
Requisitos:
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Experiência prévia em atendimento presencial (desejável, mas não obrigatório)
- Capacidade de comunicação clara.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade na identificação de melhorias processuais.
- Comprometimento com prazos e metas.
- Discrição na manipulação de informações confidenciais.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Ética profissional e integridade.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 18:00 com intervalo para o almoço.
Remuneração:
- Salário a combinar
Benefícios:
- VA + VR + VT
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para recrutamento@grupobras.com.br