Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando Administração e/ou áreas correlatas;
- Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.
- Residir na cidade onde a vaga está em aberto;
- Domínio do Pacote Office;
Atividades e Responsabilidades:
- Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.
- Promover o atendimento aos clientes. Prestar suporte telefônico aos clientes. Suprir as necessidades dos clientes.
- Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.
- Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
- Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior
Jornada de trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 às 17:15 com 01:15 de intervalo
Benefícios:
- Adicional por tempo de serviço
- Assistência médica
- Auxílio creche/babá
- Auxílio Psicológico
- Benefícios internos
- Cesta de natal
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Quebra de caixa
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Cadastrar currículo informando no assunto a vaga de interesse para o Link
https://www.empregare.com/pt-br/vaga-agente-de-atendimento-i-sao-jose-do-rio-_142905